UX Backpacker

商業生態雜誌社的季刊和書，現在主要營運模式已經不是出版了，但把出版當成內容研發的基礎 這幾天雖然疲憊但是奇遇不斷，託Ying-Chih Shih之福拜訪「 商業生態 」雜誌找 合作機會 ，結果搞得好像我是去採訪探底還抱了一些書和刊物，換了不同的立場面對中國辛勤的出版人，心裡真是五味雜陳。在上海午後連線倫敦，和RCA正在就讀服務設計，申請龍應台計畫的潛力新銳Fang-Jui Chang談完天，也為RCA的課程設計還有小朋友面對東倫敦社造的設想感到驚喜。 自己還在適應中國的商場，自己珍視的價值，其實並不見得在中國就能實現。但是每每一步一步自己讀著服務設計，還是會覺得這就是自己想追求的路。接下來希望可以把商業策略的功課補齊，也希望可以真正開始負責UX項目做出成績。看著大家都出差開始做研究案，真是羨慕。可是我被分配到和國際大老共處四天，應該也會是洞察天機的另一扇門吧？ 上週在廣州拜訪天地人禾的戰利品

今天受邀在廣州天地人禾交流一下自己在台灣參與農業、社造相關的經驗。對我來說，也是第一次用服務設計的角度重新回顧自己過去的工作內容，而且對照中國廣東的城鄉脈絡格外新鮮。 事實上，天地人禾的創辦人劉尚文是受到賴青松的啟發才決定創辦這樣的公司，他和合夥人Linda與夥伴也曾多次參訪台灣多所社大、主婦聯盟等相關組織。談到農業和城鄉關係的時候，看他們對於台灣草根參與還有民眾主動性的嚮往，讓我不禁靦腆起來。 天地人禾成立於2012年，以廣州為基地，和粵北的向陽村合作成立合作社，目前以米作為最核心的作物產品。一方面有機米的單價雖高，基於現代人飲食自炊的比例下降，每月平攤下來其實總金額只相當於一個家庭多上兩次館子，在經濟容受範圍內。另一方面米的土地利用範圍比較大，對於環境生態的整體影響也比較全面，有機會做更多延伸。最後，米是中國人每天的基本消耗品，希望透過這個接點，結合社造和環境教育，推廣他們重視的價值。 然而，在經營四年之後，他們也發現情懷型態的操作開始出現瓶頸（正是文青別鬼扯所批判的小農方向），而且先前溝通與銷售平台主要依賴微信公眾號和網購，成長速度不易提升之外，公眾號的媒體互動效益也正在逐漸遞減。目標定位雖然大，但是中國消費者對於食農教育和社造並不感興趣，有點唱知識份子高調。大部分的人都覺得他們是一個有機米品牌或者做環境教育的，搞不懂社造到底要幹麼？ 由於是臨時起意的活動，我也不是真正的專業，今天主要是透過比較輕鬆的方式，和公司全體的夥伴們交流他們目前工作實際上遭遇的狀況，回應我在台灣與日本的觀察，並且建立基本的聯繫。 由於天地人禾和現今發展有機生鮮直送宅配的「一米市集」也很要好（創辦人Charles和Matilda都是IDEO出身的台灣人），所以也多聽到一些現在他們對於同樣場域的中國經營者的觀點、發展背景細節與思考。此外，Linda也以自己生物科研專業背景談了中國現在的有機輿論風向，談到果殼網（中國最大科普網路新媒體）的鄉民態度對於一線經營者的干擾或阻礙，都相當有趣。 社造的發展與成敗，不論在日本還是在台灣都有其政治、經濟與社會背景，但也正因為如此，當中國南方的小小社會企業想要解決在地問題的時候，他也很理解，自己該思考的，絕對不是照搬台灣經驗的模式。天地人禾牆上其中一張理念寫著：「為了

入口藏身在兩棟大樓的防火巷最深處，但是裡面別有洞天 這幾天在葉問和黃飛鴻老家出差，有幸偷空到廣州走走。廣州氣候和情調非常像台灣，很有活力也很有歷史感。老城區綠意盎然非常討人喜歡，是目前前往四個中國城市中最讓我感到親切的地方。 今天透過同事引介，前來和中國南方關心社區營造／共創空間／社會創新的組織「一起開工」的創辦人之一Fido小聚，也一併認識了一票周邊圈子，包含做食農教育，以米出發關注城鄉發展和環境教育的「天地人禾」合夥人Linda，還有社會企業「多揹一公斤」現在散處不同產業的前員工。間接做了小訪和觀察。 外面街口可以看到「息息相關」計畫設立的路牌。透過和在地區委會（類似台灣的社區發展協會／里層級的基層市民半公務員組織）合作，一起開工透過民眾參與是設計建立10幾個街區觸點，慢慢發展舊城區的活動經營基礎設施。專案本身其實完全無法賺錢，但是開始累積案例樣本，可以往下繼續深化合作，並且和在地行政單位建立長久關係。接下來他們也開始思考跨出廣州，到上海發展相關的公共空間計畫 紙做的prototype 1F大型開放活動空間平常是co-working space，目前是以一年一人365元人民幣（台幣一天5元，一年約1800元）事實上一起開工反覆試錯尋找各種經營模式，這並不是最主要的營收 二維碼和不同渠道的開放性 共同創辦人Fido，也是不錯的設計師 2F 開始是進駐固定辦公室的新創公司區 2F 大會議間 社會創新媒體Bottle Dream辦公室 從秘密隔間向下望 3F 是一起開工最初經營的起點 4F 公共廚房進駐的小組接下來要開始發展社區用餐、私廚與食物設計教育的相關服務 4F 空中庭園 「一起開工」發展近三年，起初受益於投資人挹注，改造舊廠房3、4樓，發展到租下整座廠房1-4樓。近一年已經擴張到可以讓30個員工損益兩平，而且意識到co-working space在中國水土不服、在地政府盲目推廣創業、地產和二房東經營模式的後遺症和非永續性等等狀況，開始和許多在地產業與政府單位合作專案。 共同創辦人Fido自己另有一個經營多年由各國華人志